性格與溝通
許多溝通問題來自對節奏、細節、直接程度和參與方式的不同期待。
41Q 性格面向
這個面向描述面對困難決定時,你自然比較看重哪類標準:邏輯與一致性,還是對人的影響與價值觀。
一種方式會檢查規則是否一致、論據是否有力,以及結果是否可比較。另一種方式則會考量受到影響的人、重要的價值觀,以及對關係的影響。
每個人都會運用推理,也會感受情緒。這個面向描述的是偏好和通常的考量順序,不代表一個人有沒有同理心、邏輯能力或敏感度。
釐清客觀標準,同時了解決定對人的影響。問問自己:這條規則下次是否也應該適用?哪些人或哪些價值不能被忽略?